Atención Y Servicio Al Cliente

**_Novapak Solicita_**Representante de servicio y atención al cliente**Requisitos**:- Mínimo preparatoria concluida.- Mínimo de 6 meses a 1 año de experiência en puesto relacionado con atención al cliente, call center, ventas de servicios o cualquier otra actividad relacionada con brindar servicio y atención a clientes o consumidores finales.- Sin problemas de trasladoFunciones:- Captura de pedidos.- Dar seguimiento a las requisiciones de material.- Revisar y subir ordenes de compra al sistema.- Atención de llamadas a clientes.- Recepción y atención a clientes en mostrador.- Realizar llamadas de seguimiento.- Cotizaciones.- Seguimiento a solicitud de material pendiente con el depto. de compras.- Generación de reporte de ventas.- Coordinar internamente con usuarios la información necesaria para el cliente externo.Computación:- Manejo de sistema ERP.- Manejo Paquete Office.Habilidades y valores:- Organización- Empatía- Responsabilidad- Compromiso- Proactividad- Comunicación Asertiva- Trabajo bajo presión- Resolución de conflictos- Negociación- Actitud de servicio- Disponibilidad- Facilidad de palabra- Desenvueltx- Excelente presentaciónTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorroTipo de jornada:- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)- ERP: 1 año (Deseable)- Microsoft Excel: 1 año (Deseable)