Descripción de la empresaChileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas.
El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro habitaciones con impresionantes vistas al océano o al exuberante jardín, tres conceptos culinarios al aire libre, un spa de servicio completo, un centro de actividades de deportes acuáticos y una pieza central espectacular, una piscina de borde cero de tres niveles que desciende a la playa.Descripción del empleoEl Director de Seguridad deberá administrar, organizar y supervisar día con día la seguridad en la propiedad con el propósito de asegurar el bienestar y el buen ambiente entre los huéspedes externos e internos, y la propiedad.
Será responsable de:Administrar la operación diaria del departamento de prevención para asegurar un nivel excepcional de seguridad y bienestar en el hotel interna y externamente.Proteger a los huéspedes externos e internos y visitantes, del hotel y sus propiedades de cualquier imprevisto, así como de accidentes, lesiones o pérdidas premeditadas, asegurándose de mantener siempre los estándares establecidos y resolver cualquier situación que pueda suceder en el área.Responsable también del entrenamiento oportuno y desarrollo del personal de acuerdo a nuestras políticas.Asegurarse de que todos los departamentos se manejan eficientemente proporcionando un servicio cortés, profesional, eficiente y flexible en todo momento de acuerdo a nuestros estándares.Tener los conocimientos y la capacidad para supervisar, corregir y demostrar todas las tareas asignadas en el lugar de trabajo.
Nota: las tareas asignadas son revisadas y pueden ser cambiantes en alguna ocasión, todo basado en las expectativas del huésped y la filosofía operacional.Asignar las responsabilidades a sus subordinados y evaluar periódicamente su desempeño.Apegarse estrictamente a los estándares de servicio establecidos, en conjunto con el departamento de Recursos Humanos.Realizar un horario flexible en base al nivel de ocupación y carga de trabajo.Realización de Rally antes de comenzar cada turno basados en la ocupación que rige, tomando en cuenta llegadas, salidas, eventos, y tener especial atención en requerimientos especiales si los hubiera.Tener pleno conocimiento de lo que pasa en el hotel, servicios o productos para tener la habilidad de hacer recomendaciones a los huéspedes del hotel.Tener totalmente entendido todo lo disponible que cuenta el hotel y la localización y funcionamiento de sistemas de rociadores, detectores de humo, equipo de combate de incendio, salidas de emergencias y equipos de primeros auxilios.Control del panel contra incendio.Procedimientos de evacuación y direcciones del sistema público.Participar en juntas emergentes fuera del hotel (Ejemplo, Amenaza de huracán en la entidad).Conocimiento en procedimientos de amenaza de bomba e incendios.Conocimiento en cómo alzar cosas pesadas.Plenos conocimiento con los teléfonos de emergencias internos y locales.RequisitosDebe estar dispuesto a trabajar en un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.Debe tener conocimiento total en el área.Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de lujo.Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada.Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.Inglés Avanzado Oral y Escrito.Licenciatura o equivalente a experiencia.Información adicionalAuberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados.
Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto.
Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.
Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección.
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