Misión del puesto: Asegurar que se cumpla con los lineamientos, políticas y procedimientos administrativos establecidos por el departamento de Contraloría, supervisando la operación de las distintas cajas departamentales ubicadas en los centros de consumo, recepción y caja de cambio, así como en eventos especiales organizados por Grupos y Convenciones.
**Funciones principales**
- Capacitación para cubrir descansos y vacaciones del auditor nocturno.
- Supervisar y Realizar arqueos de forma arbitraria y periódica en las distintas cajas departamentales de los centros de consumo de A y B.
- Supervisar y Realizar arqueos de forma arbitraria y periódica en Recepción
- Supervisar al personal de Recepción y Caja de Cambio para verificar el manejo correcto de los procedimientos establecidos
- Reportar las anomalías observadas inmediatamente al Auditor de Ingresos, quien con la información proporcionada procede de acuerdo a las políticas.
- Verificar el manejo correcto del dinero de acuerdo a los procedimientos establecidos.
- Apoyar al Auditor de Ingresos en la entrega de papelería y cuadre de brazaletes del personal de recepción y al finalizar el mes hacer inventario de brazaletes.
- Supervisar eventos esporádicamente en Grupos y Convenciones.
- En caso de haya eventos con flujo de efectivo (Cash Bar etc. )
se contará con su presencia en un 100%
- Auditará los cortes de las cajas departamentales, verificando que todos los cheques se encuentren aplicados correctamente (Efectivo, tarjetas de crédito, all inclusive, cupones y descuentos etc.)
- Apoyará al departamento de Auditoría de Ingresos en caso de ser necesario en diversas funciones, de acuerdo a las necesidades de la operación.
- Generar usuarios a los colaboradores de los sistemas pcpay y corresponsal cambiario.
- Recolección y archivo de soportes de TPV | pasarela de pago
- Revisión y producción de cargos por no show y cancelaciones, así como la integración del file
- Recolección y archivo de cuestionarios del spa y spot check.
- Realizar las diversas producciones de ingresos en Sistema Sihot.
- Firma y verificación de hojas de ruta y baja de colaboradores.
- Control de responsabilidades a colaboradores.
- Realizar la revisión de venta de brazaletes club melia.
- Inventario de terminales bancarias y stock de papeleria de tpv.
**Conocimientos y habilidades deseadas**
Lic.
en Contabilidad o Administración
Experiência mínima de 1 año y hotel todo incluido
Manejo AVANZADO de excel
Inglés intermedio
Conocimiento en el manejo de terminales bancarias.
Excelentes habilidades númericas, de servicio al cliente y comunicación