Auditor De Calidad Para Call Center

Importante empresa líder en call center de cobranza y atencion a clientes, por expansión, solicita:
Auditor - analista de Calidad

Que necesitas:
Pasante de licienciatura ecomonico - administrativa, mercadotecnia, calidad o afin.
2 años de experiência en cobranza telefónica y procesos de calidad

Conocimientos: Ejecutar los procesos de auditoría de las gestiones realizadas por los ejecutivos de cobranza y Servicio al Cliente mediante monitoreos permanentes.
Dar seguimiento al plan de monitoreos de calidad,

Realizar auditorías internas sistematicamente

Documentar los procesos que corresponda

Procesos en el área de Cobranza telefónica

Ofrecemos:
Sueldo neto: 8,000 netos

Lunes a viernes : 9:00 a 6:00 hrs

Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,000.00 - $8,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial