Auditor Jr

**Objetivo de la posicion**:Realizar investigaciones de los reportes generados en la Línea de Denuncia AT&T Háblalo en un periodo determinado, con un alto nível de confidencialidad de la información.Coadyuvar en la generación de un ambiente organizacional de confianza y bienestar, generado a partir de los hallazgos en la investigación de los reportes.**Principales Responsabilidades**:Análisis de las denuncias asignadas, ejecución del proceso de investigación y mantener actualizado en sistema la evidencia recabad-> 20%Solicitud de información a las áreas correspondientes para allegarse de la evidencia del desarrollo del caso-> 20%Aplicación de entrevistas a los involucrados cuando lo amerite el caso a investigar, documentando las aportaciones trascendentes del caso mediante Constancia de Hechos y/o confirmación de comentarios mediante el correo electrónico-> 20%Elaboración de reporte de investigación, retroalimentando la herramienta diseñada para los fines y en consecuencia la solicitud de aplicación de sanciones o acciones correctivas resultado del dictamen del caso.> 20%Seguimiento a inconformidades que no proceden como denuncias y las cuales se cierran con una retroalimentación a los involucrados o informando al Responsable de área para que aplique alguna acción-> 20%**Educación (mínima ydeseada)**:Licenciatura terminada**Experiência (mínima y deseada)**:Mínima: 1 añoDeseada: 2 años**Licencias/Certificaciones Requeridas**:Áreas Administrativas y SocialesConocimiento en aplicación de entrevistas.**Idiomas (Habla, Escribe, Lee)**:Inglés: 30%**Paquetes De Computo Requeridos**:Paquetería Office