Krystal Urban Solicita:
Auditor nocturno
Funciones y responsabilidades
Mantener la seguridad y tranquilidad de la propiedad a fin de que los huéspedes disfruten su estancia
- Solución y apoyo en los conflictos de huéspedes a fin de extender a los mismos a un ambiente de seguridad.
- Ser facilitador del trabajo en equipo a fin de optimizar el desempeño y motivación del personal a su cargo
- Coordinar el trabajo de recepción y auditoría nocturna a fin de generar información veraz y oportuna
- Seguimiento a las solicitudes a fin de satisfacer las necesidades de huéspedes
- Abastecer equipo y material de trabajo en forma continua a fin de evitar demoras y demérito de la calidad en el servicio
- Cumplir con el objetivo de lograr la satisfacción de los miembros del programa.
- Mantener los objetivos del programa de calidad a fin de mejorar la satisfacción de nuestros huéspedes de acuerdo a los lineamientos de Krystal
- Soportar la cultura Krystal a fin de mejorar continuamente el clima laboral.
- Elaborar la Auditoria Nocturna.
- Coordinar y programar las actividades del área de Recepción.
- Verificar y coordinar las actividades del personal durante el tercer turno de las direferentes áreas como Alimentos y Bebidas, Botones, Valet Parking, Seguridad, Teléfonos, cajeros, y Ama de llaves.
- Conocer, difundir y participar en los programas de seguridad e higiene
- Conocer, aplicar los manuales de ahorro, así como difundir esta cultura
- Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera.
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Lic.
En Turismo y/o Hotelería
IDIOMAS: Ingles 90% Paquetería, Primeros Auxilios, Procedimientos de CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: emergencia, Sistemas Hoteleros, Administración, Contabilidad, Manejo de personal
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Nocturno
Prestaciones:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual