Aux Admon

**Objetivo de puesto**:
Brindar atención oportuna a los clientes a través de plataformas digitales asegurando el correcto seguimiento a las ventas generadas por este medio.
**Actividades**:

- Atención a clientes vía telefónica, correo y redes sociales
- Cotizar y preparar pedidos para ser enviados a toda la República Mexicana
- Generar facturas y Guías para envío
- Llevar control de pedidos enviados con seguimiento al cliente
- Gestionar llamadas entrantes y consultas del cliente
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción
- Proporcionar información precisa, válida y completa sobre los productos
- Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución
- Registrar el seguimiento a las órdenes de compra generadas a través de portal web y redes sociales además de hacer seguimiento a las facturas entregadas y pagos recibidos.
**Perfil del puesto**:

- Pasante o recién egresado de Mercadotecnia, administración, o carrera a fin.
- Experiência atención a clientes mínima 6 meses.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2,500.00 a la semana

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Oficina: 1 año (Deseable)