Somos una empresa mexicana dedicada a la comercialización y distribución de equipos y materiales para laboratorio.Estamos buscando tu talento como "Auxiliar administrativo: Atención al cliente", ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!ACTIVIDADES:- Interactuar con los clientes vía telefónica, por correo y/o presencial.- Realizar periódicamente encuestas de satisfacción al cliente.- Identificar las necesidades del cliente y sugerir productos o servicios a los clientes conforme a las mismas.- Canalizar a los clientes potenciales a la Dirección General.- Generar bitácora por cliente o proveedor de comentarios e incidencias.- Realizar base de datos de contactos de clientes: Razón social, usuario, teléfono y correo- Reuniones mensuales con el equipo de ventas para revisión de servicio al cliente.- Hacer un seguimiento de los clientes para asegurarse de que están satisfechos con la venta y entrega de productos.- Hacer un seguimiento con los clientes para asegurarse de que se resuelvan sus reclamos, sugerencias de mejora.- Realizar una base de datos con información sobre problemas técnicos y reportes de los clientes, por asesor de ventas.- Informar a los clientes sobre nuevos productos.- Manejo de recepción**Requisitos**:+ Manejo de conmutador+ Experiência: Mínimo 2 años en áreas de Atención a clientes, Administrativas o afín.+ Disponibilidad de horario+ Conocimiento paquetería office+ Conocimiento bases de datos, reportes, encuestas.+ Excelente presentación y cordialidadOFRECEMOS:+ Estabilidad laboral+ Sueldo de $8,000 a $9,000 brutos+ Prestaciones de ley- Vacaciones- Prima Vacacional- Aguinaldo- Cotización ante IMSS- INFONAVIT / FONACOT+ Contratación directa por la empresa+ Opción a contrato indefinido+ Horario de Lunes a Viernes (8:30 - 18:00)Zona para laborar Atizapán de Zaragoza (Muy cerca del Palacio Municipal).Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mesHorario:- Diurno- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoEscolaridad:- Técnico superior trunco o en curso (Obligatorio)Experiência:- dos: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial