Somos una empresa mexicana dedicada a la comercialización y distribución de equipos y materiales para laboratorio.
Estamos buscando tu talento como "Auxiliar administrativo: Atención al cliente", ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!
ACTIVIDADES:
- Interactuar con los clientes vía telefónica, por correo y/o presencial.
- Realizar periódicamente encuestas de satisfacción al cliente.
- Identificar las necesidades del cliente y sugerir productos o servicios a los clientes conforme a las mismas.
- Canalizar a los clientes potenciales a la Dirección General.
- Generar bitácora por cliente o proveedor de comentarios e incidencias.
- Realizar base de datos de contactos de clientes: Razón social, usuario, teléfono y correo
- Reuniones mensuales con el equipo de ventas para revisión de servicio al cliente.
- Hacer un seguimiento de los clientes para asegurarse de que están satisfechos con la venta y entrega de productos.
- Hacer un seguimiento con los clientes para asegurarse de que se resuelvan sus reclamos, sugerencias de mejora.
- Realizar una base de datos con información sobre problemas técnicos y reportes de los clientes, por asesor de ventas.
- Informar a los clientes sobre nuevos productos.
- Manejo de recepción
**Requisitos**:
+ Manejo de conmutador
+ Experiência: Mínimo 2 años en áreas de Atención a clientes, Administrativas o afín.
+ Disponibilidad de horario
+ Conocimiento paquetería office
+ Conocimiento bases de datos, reportes, encuestas.
+ Excelente presentación y cordialidad
OFRECEMOS:
+ Estabilidad laboral
+ Sueldo de $8,000 a $9,000 brutos
+ Prestaciones de ley
- Vacaciones
- Prima Vacacional
- Aguinaldo
- Cotización ante IMSS
- INFONAVIT / FONACOT
+ Contratación directa por la empresa
+ Opción a contrato indefinido
+ Horario de Lunes a Viernes (8:30 - 18:00)
Zona para laborar Atizapán de Zaragoza (Muy cerca del Palacio Municipal).
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Opción a contrato indefinido
Escolaridad:
- Técnico superior trunco o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- dos: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial