._**Objetivo del puesto**:_El Auxiliar Administrativo de Soporte al Cliente es un miembro del equipo que proporciona un servicio superior almacenando y gestionando el inventario en sitio en varias ubicaciones. El Auxiliar Administrativo de Soporte al Cliente también se asegura de que las áreas de inventario en sitio estén limpias, seguras, organizadas y etiquetadas correctamente, y de que los níveles de inventario físico se reflejen con precisión en nuestro software de inventario en sitio.- **Responsabilidades esenciales del puesto**:_- Monitorear inventarios vs usage // ordenes abiertas (reportes)- Monitorear materiales a expirar- Recolección de muestras en la bodega de El Paso- Entrega de muestras a los clientes- Recolección de Solder Pots 1 vez al mes y entregarlos en bodega Americana (Epic, Lacroix)- Entregas en día a día cuando los clientes requieren algún material extra en el día- MSDS // TDS cuando los clientes lo soliciten- Reportes / tablas a llenar cuando los clientes lo soliciten- Mandar facturas// seguimiento a facturas no pagadas- Mantenimiento de Equipos de VMI de los clientes (limpieza, funcionalidad)- Recibe y almacena los envíos de reposición semanales y de emergencia- Inspecciona los envíos semanales de reabastecimiento para garantizar que las cantidades y los productos correctos han llegado a las instalaciones- Resuelve los problemas de los clientes in situ con rapidez y precisión de manera que se mantenga y fomente la fidelidad de los clientes- Trabaja eficazmente con otras personas en un entorno de equipo para lograr los objetivos de la organización e identificar y resolver los problemas que surjan in situ- Interactúa eficaz y eficientemente con los clientes (cara a cara) para discutir sus necesidades in situ y transmite estas necesidades al equipo de ventas para que las satisfaga.- Se comunica regularmente con el equipo de ventas y con el cliente según sea necesario- Se responsabiliza personalmente del cumplimiento de los parámetros individuales y de equipo establecidos, así como de las normas de la empresa