Auxiliar Administrativo

AUXILIAR ADMINISTRATIVO - HELP DESK
- PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY
- VALES DE DESPENSA

**Requisitos**:

- LICENCIATURA EN NEGOCIOS, ADMINISTRACION, INGENIERIA INDUSTRIAL, AFIN, pasante o trunco.

EXPERIENCIA EN:
Administración de materiales

Indicadores de desempeño

Actualizar políticas y procedimientos de mantenimiento

Recepción de llamadas clientes Internos

ERP Y Excel con comandos en ingles

Tolerancia a la frustación

**Talento para realizar las siguientes actividades**:

- **Recepción de solicitudes del cliente.**
- Manejo de plataforma (Leadec OS) para levantar solicitudes de tickets en tiempo.
- Verificar que las solicitudes de tengan evidencia de cierre y validar su cierre.
- Apoyo en el cierre de las solicitudes (los reportes, documentar en carpetas los reportes físicos y leadec OS) cuando se requiera.
- Notificación al cliente del seguimiento de su ticket.
- Control del tiempo de respuesta a la solicitud (cuanto tiempo tarda en levantarse el ticket).
- Seguimiento al cumplimiento de los indicadores de los sitios asignados.
- Apoyo en la generación de planes de mantenimiento de los sitios designados.
- Verificar que las ordenes de mantenimiento preventivas tengan evidencia de cierre.

HORARIO DE 7:00 A 19:00 Laborando 4 dias y descansando 3 a la semana incluyendo fin de semana

EXPERIENCIA COMPROBLABLE DE 1 AÑO COMO MINIMO EN TRABAJOS CON CONTRATISTAS O COMO CONTRATISTA.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 12 horas

Experiência:

- call center: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 16/03/2024