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**ANALISTA DE QUEJAS, RECLAMOS Y DEVOLUCIONES - GIRO FARMACÉUTICO O AFÍN**

**ESTADO CIVIL**: Indistinto **GENERO**: Indistinto

**SALARIO**: $15,000 mensuales nominales + Prestaciones de Ley.
**A la planta (después del 6to mes)**: Prestaciones superiores a las de ley (SGMM, Seguro de Vida) y un bono cuatrimestral (equivalente a un mes de sueldo).
**ESTUDIOS**: Licenciatura en Administración o afín.
**ZONA DE TRABAJO**:Col. Álamo Industrial, Guadalajara.
**Requisitos**:

- **Manejo de Excel nível medio - alto**
- **Ingles nível medio - alto (muy buena comprensión lectora y buena escritura).
**
- Experiência en seguimiento a clientes en quejas y/o devoluciones en el giro de la industria médica.
- Captura y manejo de base de datos en ERP

**RESPONSABILIDADES**:

- Seguimiento de Casos de Calidad en el producto
- Creación de 8ds
- Control y captura de datos en sistema NS de Casos de Calidad en el producto
- Alertas para seguimiento con proveedores
- Actualización PNO del área
- Control de Inventarios (OT) de Casos Calidad en el producto.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Prestaciones:

- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial