Auxiliar Administrativo Postventa

**PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**
- Realizar llamadas de vehículos involucrados en campañas para la realización de las mismas buscando siempre alcanzar el cumplimiento del 100% de los vehículos involucrados en campaña.
- Agendar citas para servicio de mantenimiento.
- Realizar el recordatorio de 1er Servicio y servicio subsecuente.
- Realizar la confirmación de la citas previamente agendadas.
- Actualizar y dar seguimiento a KPI's de Citas y Campañas y participar activamente en los planes de acción de mejora.
- En caso de solicitud: Identificación y resguardo de piezas de garantía en la bodega de garantías de acuerdo a políticas de SAM.
- En caso de solicitud: Notificar al cliente la llegada de la o de las refacciones y concretar la cita con el cliente para la instalación.
- Revisión diaria de citas del día siguiente por garantía, asegurarse de que las piezas se encuentren disponibles.
- De acuerdo a solicitud el Administrador de Garantías, apoyar en completar expedientes de garantías y archivarlos.

**COMPETENCIAS REQUERIDAS**
- Escolaridad. - Preparatoria, Carrera trunca.
- Experiência. - Medio automotriz, administración y atención al cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial