Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiência y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación on line.
Nuestra plantilla actual cuenta con más de 10.000 colaboradores comprometidos con ofrecer a los clientes un servicio de excelencia y productos y servicios de entretenimiento que les proporcionen experiências que conecten con sus motivaciones, a través de las distintas posibilidades que les presenta la compañía: terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.
Estamos en busca de **Validador de documentos**
**Responsabilidades**:
- Revisar la actividad de juego y métodos de pago utilizados de las cuentas online de los clientes.
- Gestionar el proceso KYC (verificación de documentación de los clientes).
- Analizar las solicitudes de retirada de fondos a través de los diferentes métodos de pago ofrecidos y seguir los procedimientos internos establecidos.
- Investigar posibles incidencias en los métodos de pago.
- Mantener la calidad de las interacciones con los clientes.
- Realiza tareas adicionales requeridas por el negocio para apoyar el lanzamiento de nuevos productos y/o promociones.
**Requisitos**:
- Capacidad de trabajar de forma independiente para descubrir comportamientos sospechosos y entregar alertas.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de alto nível.
- Flexibilidad para trabajar en turnos (Mañana y tarde)
- Precisión y gran atención a los detalles.
- Excelente capacidad para trabajar en equipo.
Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completo
Salario: $10,826.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
- Turno matutino
- Turno vespertino
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Disponibilidad de turnos:
- Turno diurno (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
