Auxiliar Administrativo / Servicio Al Cliente

Recepción de pedidos de los clientes.- Registro de los pedidos.- Proporcionar seguimiento oportuno a pedidos.- Ingresar las órdenes de compra de los clientes al sistema.- Emitir los pedidos de los clientes en SAE.- Entregar pedidos a los departamentos de logística y producción.- Revisar que los datos de los pedidos estén correctos (precios, cantidades, descripción, etc.).- Ingresar- Confirmar con el Jefe de Producción y Planeación fechas de entrega.- Dar apoyo a los clientes brindándoles la información necesaria de sus pedidos.- Dar seguimiento a la recepción y envío de pedidos mediante el correo electrónico y telefónicamente.- Servir como enlace entre los vendedores, los clientes y producción.- Colaborar con áreas internas para proporcionar una respuesta correcta y oportuna a los clientes a fin de mantener o ganar su lealtad.- Solicitar a contabilidad la elaboración de las facturas de los pedidos para su entrega y entregarlas al Jefe de Logística y Suministros.- Informar la facturación del día en la junta diaria.- Realizar los reportes de acumulado de ventas de manera semanal.- Realizar el reporte de backorder y mantenerlo actualizado diariamente.- Recibir las remisiones con evidencia de entrega para solicitar su facturación.- Atención y desarrollo de nuevos clientes.- Apoyar al otro miembro del equipo de servicio al cliente o servir de backup en caso de ser requerido.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Seguro de vidaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)