Descripción:
**I. Misión del puesto**:
Brindar soporte administrativo a la gerencia de Cedis a través del control de los equipos electrónicos, base de datos y generación de reportes para la toma de decisiones.
**II. Responsabilidades del puesto**:
- Administrar y controlar el uso de los equipos electrónicos a la fuerza de ventas de acuerdo al registro por ruta para la asignación correspondiente.
- Monitorear el estado de los equipos electrónicos mediante la generación de reportes, para verificar su correcto funcionamiento.
- Generar reportes de información del área de ventas, utilizando el sistema SICAV G4 para la toma de decisiones en el CEDIS.
**IIIa. Análisis de problemas**:
- Aplica soluciones en situaciones repetitivas dentro de instrucciones establecidas.
**IIIb. Toma de decisiones**:
- El jefe inmediato le dice que hacer y como hacerlo.
**IIIc. Decisiones más importantes del puesto**:
**IV. Relaciones Internas y/o Externas**:
**Relaciones Internas**
**Área y/o Puesto**
**¿Para Qué?**
**Frecuencia**
- Fuerza de Ventas
- Entrega de reportes.
- Diaria
- Fuerza de Ventas (operativos)
- Equipos electrónicos y soporte a incidencias.
- Diaria
- Desarrollo de Mercados.
- Entrega de reportes.
- Frecuente
- **Relaciones Externas**
**Organización / Institución**
**¿Para Qué?**
**Frecuencia**
- Clientes
- Soporte.
- Esporádica
- **V. Contribución del puesto**:
**Indicador**
**Monto anual (Pesos o cantidad)**
- Quejas de los clientes internos/externos
- Dependiendo lo recibido.
- Control de inventario equipos electrónicos
- Dependiendo lo recibido.
- Reportes
- Dependiendo lo recibido.
- **VI. Perfil del puesto**:
**Disponibilidad para Viajar**: No
**Tiempo en**: 1 Oficina (%) 0 Campo (%)
**Competencias**:
- Enfoque al Cliente.
- Orientación a Resultados.
- Integridad.
- Resolución de problemas.
- Colaboración.
- Enfoque al negocio.
**Nível de Competencias**:
- Orientación a Resultados
- Resolución de Problemas
- Colaboración
- Innovación
- Liderazgo
- Integridad
- Enfoque a cliente
- Enfoque al negocio
- Manejo Ambigüedad
- Visión Estratégica
**Educación**:
- Preparatoria Terminada
**Conocimientos Tecnológicos**:
- Paqueteria Office
- Manejo de equipos electrónicos y SICAV.
- Manejo de inventario.
**Idiomas**:
Inglés
- Comprensión
Inglés
- Comunicación
Inglés
- Redacción
Portugués
- Comprensión
Portugués
- Comunicación
Portugués
- Redacción