**Acerca de la empresa**
**¿Quiénes somos?
**
Somos Distribuidora de Montacargas del Centro, nos especializamos en el mantenimiento a montacargas eléctricos de la marca Raymond.
Empresa líder en el ramo con más de 25 años de experiência.
Formamos a todos nuestros colaboradores técnicos y auxiliares técnicos con certificaciones por la marca.
**Requisitos del puesto**
Escolaridad: Ingeniero industrial.
Titulado o pasante.
Experiência: Deseable 1 año de experiência en puestos similares.
Manejo del sistema SAE.
(Procesos de venta y facturación)
Disponibilidad de horario.
Conocimiento básico en mecánica y eléctrica.
Apego a procesos.
**Competencias/Habilidades**:
Empatía.
Orientado al servicio y al logro de objetivos.
Capacidad para implantar iniciativas de mejora de procesos, conocimientos de Lean, Kaizen, 5´S.
Resolución de problemas.
Responsabilidad.
Gestión y motivación de equipos de trabajo.
Proactividad.
Comunicación asertiva y habilidades comunicativas (en forma oral, gestual y escrita).
Inteligencia emocional.
Capacidad de trabajo bajo presión.
Paciencia, resiliencia, perseverancia y flexibilidad.
Excelentes habilidades comunicativas.
**Responsabilidades del puesto**
Definir y hacer seguimiento al logro de los KPI's del área.
Atención a clientes.
Realización de cotizaciones.
Registro de actividades diarias de Técnicos.
Programación de servicios correctivos y preventivos con los técnicos.
Dar seguimiento a los vehículos de traslado de los técnicos.
Implementar estrategias que permitan mejorar la calidad, la productividad y el rendimiento del servicio al cliente.
Apoyar la función de los técnicos y auxiliares en pro del cumplimiento de los objetivos.
Asegurar la logística inversa de las refacciones usadas que se cambien a los equipos de renta.
Seguimiento a logística de vehículos de traslado (verificaciones, seguros, mantenimientos, etc)
**Prestaciones y beneficios adicionales**
**Ofrecemos**:
15 Días de Aguinaldo.
12 Días de vacaciones desde el primer año.
25% Prima vacacional.
Afiliación a IMSS 100%
Premio de puntualidad y asistencia
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Bebidas gratis
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)