Únete a nuestro equipo como Auxiliar en Atención al Cliente, serás responsable de satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes. Esto incluye la gestión de llamadas y correos electrónicos entrantes, la resolución de consultas y problemas de manera eficiente y efectiva, así como el asesoramiento a los clientes con respecto a nuestros productos y servicios. Además, serás responsable de analizar y reportar la información obtenida de las interacciones con los clientes, a fin de proporcionar información valiosa a nuestro equipo de consultoría y ayudar a mejorar nuestros procesos.**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente, consultoría o roles similares. (RAMO LOGÍSTICO)- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para analizar y comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adaptadas a sus requerimientos.- Dominio de herramientas informáticas y manejo de base de datos.- Orientado/a al logro de objetivos y con habilidades para trabajar en equipo.**Responsabilidades**:- Brindar asesoramiento y recomendaciones a los clientes sobre nuestros productos y servicios.- Realizar un seguimiento adecuado de cada caso, asegurando la resolución satisfactoria y la máxima satisfacción del cliente.- Analizar y reportar la información obtenida de las interacciones con los clientes, identificando oportunidades de mejora en nuestros procesos y servicios.- Colaborar estrechamente con el equipo de consultoría, proporcionando información relevante y actualizada.¡Si eres un apasionado por la atención al cliente, posees excelentes habilidades de comunicación y te gustaría formar parte de nuestro equipo, no dudes en postularte! Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y orientado al crecimiento, oportunidades de desarrollo profesional y un salario competitivo.Lugar de trabajo: Blvd. Benito Juárez 31-33, Lázaro Cárdenas, 54900 Tultitlán de Mariano Escobedo, Méx.Se labora de Lunes a viernes, en un horario de 9 AM a 6 PM