Auxiliar Call Center

**SHANNON**
es una empresa **100% mexicana **con más de 28 años de experiência en el ramo de la comercialización.

Pionera en la fabricación y comercialización de insumos para la industria alimenticia. Nuestros principales productos son: bases para helado suave, conos, bases para frappé, toppings, etc.

**Requisitos para el puesto**

Experiência previa en un puesto de soporte al cliente

Grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa

Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz

**Principales responsabilidades del puesto**

Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma oportuna

Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas

Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica

Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo

**Prestaciones**

Excelente ambiente de trabajo

Capacitacion gratis

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 - $8,100.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: In person