Auxiliar Cuentas Por Cobrar - Inglés Avanzado

_**Requisitos**:_- Inglés avanzado/bilingüe.- Excel Avanzado.- Experiência en seguimiento a contra cargos.- Manejo de reclamaciones a cliente.- Generación de reporte de contra cobros pendientes.- Control de documentos de reclamaciones.- Disponibilidad para primer turno.
**Responsabilidades**:- Mantener un registro detallado de los contracargos entrantes por cliente, categoría y motivo (faltante/sobrante, incumplimiento, envío tardío, discrepancia de precios).- Realizar investigaciones exhaustivas utilizando las diferentes plataformas disponibles (Sistema de Seguimiento de Pedidos, A2000, correo electrónico, etc.
).- Interactuar con el equipo de Logística, Envíos y cualquier otro miembro del equipo para obtener apoyo y respaldo en la disputa oportuna.- Recopilar datos adecuados de los sistemas internos y de terceros para respaldar la disputa.- Preparar disputas precisas y adecuadas mientras se mantiene al tanto de las regulaciones de contracargos de los clientes.- Mantener una documentación precisa y completa para cada fase del proceso de disputa.- Establecer y mantener comunicación con el equipo de relaciones con proveedores de los clientes.Tipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Diurno- Lunes a viernesPrestaciones:- Bebidas gratis- Servicio de comedor- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿Qué porcentaje de inglés maneja?Educación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- contracargos: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial