Auxiliar de administración de propiedades
Atención supervisión recepción para check in y check out.
Supervisar e inspeccionar la limpieza, mantenimiento, servicios, muebles, etc., de las habitaciones y/o casas.
Atender a cualquier persona que solicite información de nuestras actividades (página web, teléfono, redes, correo y/o personalmente)
Generar un servicio cálido para la satisfacción de los huéspedes
Gestionar y supervisar el presupuesto y los costos de las habitaciones y/o casas.
Garantizar la satisfacción del cliente y manejar cualquier problema o queja que surja.
Mantener altos estándares de calidad en todas las áreas del edificio incluyendo la limpieza, el servicio al cliente y la seguridad.
Cumplir con todas las normas y regulaciones aplicables a la industria.
Mantener constante comunicación con el dueño del edificio para una efectiva gestión de los recursos.
Administración de reservas: manejar nuevas reservas, procesar pagos, realizar modificaciones de fecha o de tarifas y cancelaciones.
Excelentes habilidades para resolver problemas y tomar decisiones.
Disponibilidad para viajar.
Aptitudes:
Muy buena aptitud de servicio al cliente, será la cara para los huéspedes.
Excelente organización para tener toda la información a la mano.
Excelentes habilidades de comunicación a todos los níveles.
Experiência:
Haber laborado en hoteles o condominios donde las estancias sean cortas a través de plataformas como airbnb, booking, bestday etc.
Conocimiento en softwares para hotelerías como opera, arpon etc
Inglés intermedio
Ofrecemos:
Sueldo base libre de $10,000 libres
Zona de trabajo: Av. Adolfo López Mateos Sur 595, Jardines del Bosque, 44520 Guadalajara, Jal.
De lunes a viernes - 8:30- 5:30hrs
Disponibilidad 24 hrs
Nível de educación deseada:
Licenciatura en Turismo
Función departamental:
Turismo / Hotelería
Habilidades:
comunicación
servicio
organización
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $9,999.00 - $10,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Oficina: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: In person