La Universidad Cuauhtémoc Querétaro, una institución educativa líder en la región, está buscando un Auxiliar de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
Este rol es una oportunidad emocionante para aquellos que buscan una carrera gratificante en el sector de la educación superior.
**Responsabilidades**:
- Mantener un registro preciso de los saldos de los estudiantes y proporciona información actualizada a los clientes.
- Brinda un servicio excepcional a los estudiantes, padres y personal, respondiendo a sus preguntas e inquietudes de manera profesional y oportuna.
- Aclara cualquier confusión relacionada con las políticas, procedimientos y pagos.
- Administra el proceso de reembolso de manera eficiente y precisa, garantizando la satisfacción del cliente.
- Asiste en el proceso de inscripción, asegurando que se complete correctamente y dentro de los plazos establecidos.
- Realiza seguimientos de pagos pendientes y trabaja en colaboración con el equipo de cobranza para garantizar el cumplimiento.
**Requisitos**:
- Carrera en administración de empresas, gestión empresarial o afín.
- Experiência previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación tanto verbales como escritas.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Conocimientos básicos de contabilidad y manejo de sistemas financieros.
- Compromiso con la prestación de un servicio al cliente de alta calidad.
- Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas.
Ofrecemos:
- Salario competitivo y pago semanal.
- Contratación directa con la institución.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
- Beneficios y descuentos adicionales.
La Universidad Cuauhtémoc Querétaro ofrece un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo.
Si estás buscando una carrera desafiante y gratificante en una institución educativa de renombre, te invitamos a postularte para este puesto.
Únete a nuestro equipo y ayuda a moldear el futuro de nuestros estudiantes.
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