Auxiliar De Atención A Clientes

REQUISITOS GENERALES:

- Escolaridad: Lic. Administración industrial, Industrial o afín
- Asistencia para la resolución de problemas relativos a los pedidos de los clientes, estados de cuentas u otros asuntos pertinentes.
- Monitoreo de estatus de embarques.

FUNCIONES:

- Recibir órdenes de compra del vendedor, vía teléfono, correo electrónico o WhatsApp; a fin de conocer los requisitos del cliente y subirlas al sistema SAP.
- Ejecutar la captura de pedidos en SAP y proporcionarle al vendedor el número de pedido.
- Obtener (archivo de producción) la fecha de entrega de los materiales por parte del departamento de planeación de la producción; a fin de dar a conocer al vendedor la fecha entrega de los materiales..
- Atender la solicitud del vendedor para realizar modificaciones en la orden de compra y notificar al departamento de planeación de la producción para que determine si autoriza el cambio; en caso de aprobarlo, se cancelará el pedido y se generará uno nuevo en SAP; de lo contrario, se le notificará al vendedor.
- Recibir, clasificar y archivar los documentos comerciales de clientes (contratos, facturas, órdenes de compras, notas de crédito, etc.) con el fin de mantener disponible la información.

OFRECEMOS:

- Sueldo base (depende experiência)
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Zona de Chalco

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $80,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: In person