Auxiliar De Atención A Clientes

AUXILIAR DE ATENCIÓN A CLIENTES1- **Objetivo del puesto**: Asegurar que los pedidos solicitados por el cliente sean entregados en tiempo y forma atendiendo las incidencias que se puedan suscitar en la ruta o entrega final.2- **Principales responsabilidades del puesto**:- Garantizar la entrega final al cliente en tiempo y forma.- Negociar con el equipo comercial/cliente las incidencias- Capturar de forma correcta los zfol y el seguimiento a los mismos generados dentro del proceso de incidencias.- Cierre de incidencias y devoluciones inmediatas- Autorización extraordinaria de maniobra, pensiones, permisos, etc.3- **Nível educativo**:Preparatoria con CERTIFICADO4- **Experiência**:- Atención a Clientes- Proceso Administrativo de Atención a Clientes- Seguimiento- Indicadores de Servicio de entregas5- **Conocimientos**:- Autorización extraordinaria de maniobra, pensiones, permisos, etc.- Comunicación activa- Habilidad de Captura- SAP**6-** **Horario Rotativo**- Lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm7- Lugar de trabajo: Av. Manuel Ordoñez #2400 Col. Cumbres de Santa Catarina.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial