Auxiliar De Atención A Clientes

Somos Nissan Baja, el grupo automotriz líder en el mercado, siempre estamos en la búsqueda de ser mejores, por ello creamos una nueva posición cuya principal responsabilidad será la satisfacción de nuestros clientes.Puesto: Atención a clientes.Funciones:- Monitorear los indicadores de satisfacción y realizar reportes.- Generar reuniones con gerencias sobre los resultados de satisfacción y proponer planes de acción.- Escuchar, atender y dar seguimiento a las quejas de clientes tanto telefónicas como presenciales.- Vigilar y supervisar a los puestos que impactan en la satisfacción de clientesPefil requerido:- Licenciatura concluida en áreas administrativas o de ingenieria.- Experiência en atención a clientes, de preferencia en el sector de servicios o automotriz.- Licencia de manejo vigente- Fuertes habilidades de organización, seguimiento y trabajo en equipo.- Manejo de office 360 (Excel, Powerpoint y Outlook en nível intermedio).Ofrecemos:- Sueldo fijo más bonos por cumplimiento de objetivos de satisfacción.- Prestaciones de ley y superiores (Fondo de ahorro, seguro de vida, seguro funerario, convenios con universidades, uniformes, etc)- Ruta de carrera a corto plazo.- Contrato directo con la empresa.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horas