Auxiliar De Atencion A Clientes

**Principales responsabilidades del puesto**:- Atender las solicitudes que realice el cliente mediante pedidos urgentes y realizar el seguimiento de estos.- Analizar venta negada para identificar los hallazgos de las áreas involucradas.- Actualizar y analizar indicadores para evaluar nível de servicio ante los clientes.- Realizar los reportes de capturas de pedidos y la gestión realizada en la cadena de logística.
**Escolaridad**:- Carrera técnica en administración, informática o afín (certificado)**Experiência mandatoria**:- Atención al cliente (1 año)- Actividades administrativas (6 meses)- Capturista (6 meses)- Procesos de facturación (deseable)- Presentaciones ejecutivas (deseable)**Conocimientos**:- Paquetería office (Excel intermedio)- Análisis de información de la cadena de valor (logística, planeación y/o ventas)