Auxiliar De Atención A Clientes Y Soporte Técnico

**Empresa del giro bancario y fintech solicita: Auxiliar de atención a clientes y soporte técnico****Objetivo del puesto**:Atender de manera eficiente las necesidades de los comercios afiliados a Velpay.**Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniero en sistemas o afín.- Experiência como **Auxiliar de atención a clientes y soporte técnico**:- Conocimientos básicos sobre terminal punto de venta- Actitud de Servicio- Atención personalizada a comercios- Disponibilidad de horario**Conocimientos indispensables**:- Manejo de Office 365- Presentaciones ejecutivas- Conocimiento en guías de envío**Funciones**:- Atencion personalizada a comercios- Soporte técnico de terminal pdv- Atencion y clasificacion de quejas- Registro de incidencias operativas- Inventario de terminales- Analisis de facturación de comercios- Soporte a equipo comercial- Presentación de resultados semanales inactividad pdv**Ofrecemos**:- Sueldo de $15,000 segun aptitudes y experiência- Prestaciones Superiores a las de ley- Esquema de trabajo hibrido ( Home office y presencial)- Horario de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pmTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 al mesPregunta(s) de postulación:Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Auxiliar de atención a clientes y soporte técnico: 2 años (Deseable)- Soporte técnico de terminal pdv: 1 año (Deseable)- Manejo de Office 365: 1 año (Deseable)- Conocimiento en guías de envío: 1 año (Deseable)- Presentaciones ejecutivas: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial