¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con la seguridad y atención al cliente?Buscamos personas responsables, proactivas y con vocación de servicio para cubrir nuestra vacante como Auxiliar de Atención a Visitantes / Vigilante.Objetivo del Puesto:Garantizar la seguridad de las instalaciones y de las personas dentro del Hospital, así como brindar atención y orientación a los visitantes, asegurando una experiencia positiva y el cumplimiento de las normativas internas.Funciones y Responsabilidades:Atención a visitantes: Recibir, orientar y atender a los visitantes con amabilidad y respeto.Controlar y supervisar los accesos al hospital (personas y vehículos).Proveer información sobre ubicaciones, servicios y reglamentos del establecimiento.Verificar los accesos y, en su caso, registrar los datos requeridos de los visitantes.Seguridad y vigilancia: Realizar rondas de vigilancia en las instalaciones para prevenir incidentes.Supervisar el cumplimiento de las normas internas por parte de los visitantes y colaboradores.Reportar cualquier situación irregular o de riesgo a sus superiores.Controlar el ingreso y egreso de personas, vehículos y mercancías, según los protocolos establecidos.Gestión de incidencias: Actuar de manera inmediata y eficiente ante situaciones de emergencia o conflicto.Colaborar en la evacuación del lugar si es necesario, siguiendo los planes de contingencia.Elaborar reportes de incidencias, anomalías o accidentes ocurridos durante su turno.Cuidado de instalaciones y equipo: Supervisar el buen estado de los bienes y áreas comunes.Manejar equipos de vigilancia (como cámaras de seguridad, radios, etc.)
de manera adecuada y reportar fallas.Cumplimiento de normativas: Aplicar los protocolos de seguridad y las políticas de la organización.Mantenerse actualizado en los procedimientos internos y capacitaciones relacionadas con su puesto.Requisitos del Puesto:Experiencia: Deseable en atención al cliente y/o seguridad, conocimiento de normativa en materia de STPS, SEMARNAT, Protección civil.Comunicación efectiva y orientación al cliente.Actitud de servicio y proactividad.Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.Condiciones físicas: Buena condición física para realizar rondas y estar de pie durante largos periodos.Beneficios:Desarrollo ProfesionalSalario Competitivo + bonos de puntualidad y asistenciaPrestaciones de LeyHorario: De lunes a domingo, con descanso rolado entre semana.ValuedGrupo de Hospitales MAC (Médica Avanzada Contigo) es una cadena hospitalaria en rápida expansión, 100% mexicana con más de 10 años de experiencia.Actualmente MAC tiene presencia en Celaya, Aguascalientes, Irapuato, Guadalajara, San Miguel de Allende, Puebla, Mexicali, CDMX/Perisur, Tampico y Mochis.#J-18808-Ljbffr