Auxiliar De Calidad

Empresa Socialmente Responsable abre una vacante para el área de calidad para recién egresados.

Funciones:

- Monitoreo de níveles aceptables de indicadores operativos
- Gestión de salidas no conformes
- Gestión de quejas de tarjetahabientes
- Gestión de quejas de clientes
- Participación en auditorías internas
- Ejecución de pruebas de elementos del BCP y DRP
- Actualización de documentos
- Encuestas para tarjetahabientes
- Encuestas para clientes

**Requisitos**:

- Uso de paquetería Office
- Conocimiento básico de ISO 9001
- Conocimiento básico de ISO 27001
- Conocimiento básico de indicadores de desempeño
- Conocimiento básico de auditoría de procesos
- Conocimiento básico de medios de pago (tarjetas de prepago)
- Análisis de datos estadísticos
- Conocimiento de ciclo de mejora continua
- Proactividad
- Atención al cliente
- Enfoque en soluciones
- Imparcialidad
- Honestidad

Ofrecemos contrato de 3 meses, posterior a revisión indeterminado, prestaciones de ley mas vales de despensa, capacitación pagada y oportunidad de crecimiento laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,000.00 - $9,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial