.Estás en busca de un nuevo reto con unquipo de- abajo y entorno diverso- innovador?_ *n Joyerías La- meralda te estamos buscando para la- sición de- *Planeador de taller en Joyería.* _*Sucrsal: Monterrey - San je- imo*_ *Puesto: Plane- r de Taller*Descripción del puesto* *Resumen dPuesto* Responsable de la gestión integral del ciclo de vida de las órdenes de trabajo de reparaciones de joyería que llegan al taller. Incluye: - La programación de las entregas - El seguimiento del progreso de las reparaciones - Seguimiento de ordenes con los joyeros - Asegurar que las piezas reparadas lleguen a tiempo a las sucursales correspondientes. - Administración de la carga de trabajo. - Atención al cliente (sucursales). *Objetivo* Su objetivo principal es garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente a través de una gestión efectiva de los tiempos de entrega y la administración precisa de las órdenes de trabajo. *Responsabilidades*- *Gestión de Tiempos de Entrega*- Establecer y mantener cronogramas detallados para todas las órdenes de trabajo.- Asegurar que todas las reparaciones se completen y se envíen a tiempo a las sucursales.- Monitorear y ajustar los tiempos de entrega según sea necesario para cumplir con los plazos establecidos.- *Seguimiento de Órdenes de Trabajo*- Recibir y revisar todas las órdenes de trabajo de reparaciones de joyería.- Registrar y actualizar el estado de cada orden de trabajo en el sistema de gestión.- Mantener comunicación constante con las sucursales para informar sobre el estado y progreso de las reparaciones.- *Coordinación con Joyeros*- Asignar órdenes de trabajo a los joyeros según su disponibilidad y especialización.- Monitorear el progreso de las reparaciones y resolver cualquier problema o retraso que surja.- Facilitar la comunicación efectiva entre los joyeros y otros departamentos involucrados.- *Programación de Entregas*- Planificar y coordinar las entregas de las joyas reparadas a las sucursales.- Asegurar que todas las entregas se realicen de manera puntual y segura.- Trabajar con el equipo de logística para optimizar las rutas de entrega y minimizar los tiempos de tránsito.- *Administración de Órdenes de Trabajo*- Mantener registros precisos y actualizados de todas las órdenes de trabajo.- Generar reportes periódicos sobre el estado de las órdenes, tiempos de entrega y desempeño del taller.- Implementar y mejorar procedimientos y políticas para optimizar la gestión de las órdenes de trabajo. *Atención al cliente* o Atención a sucursales para seguimiento ordenes o Comunicar a sucursales omisiones en los procesos de envió de ordenes o Ofrecer soluciones al personal de sucursales para la entrega a tiempo de órdenes.- *Mejora Continua*- Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia del taller y la calidad del servicio.- Participar en iniciativas de mejora continua y capacitación para mantenerse actualizado con las mejores prácticas del sector