**Responsabilidades**:- **Gestión de Cuentas**: Realizar seguimiento a las cuentas por cobrar, asegurando el pago oportuno de los clientes y la resolución de cualquier problema que pueda surgir.- **Atención al Cliente**: Brindar atención y soporte a los clientes en relación con sus cuentas por cobrar, respondiendo a consultas y resolviendo problemas de manera amable y profesional.- **Registro de Pagos**: Registrar los pagos recibidos de los clientes en el sistema contable, asegurando su correcta aplicación a las cuentas correspondientes.- **Reportes**: Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas por cobrar, incluyendo métricas clave y recomendaciones para mejorar la gestión.- **Negociación**: Negociar con los clientes para llegar a acuerdos de pago que sean beneficiosos tanto para la empresa como para el cliente.- **Seguimiento**: Realizar un seguimiento constante de las cuentas por cobrar, identificando y resolviendo cualquier problema que pueda retrasar los pagos.
**Requisitos**:- **Educación**: Preferiblemente con estudios técnicos o universitarios en áreas administrativas, contables o afines.- **Experiência**: Experiência previa en puestos similares, preferiblemente en el área de cobranza.- **Habilidades de Comunicación**: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para negociar de manera efectiva y manejar situaciones difíciles.- **Orientación al Cliente**: Orientación al servicio y capacidad para establecer relaciones positivas con los clientes.- **Organización**: Buena capacidad de organización y atención al detalle para mantener registros precisos y completos.- **Conocimientos Informáticos**: Conocimientos básicos de paquetes de software de oficina y sistemas de gestión de cobranza.- **Resolución de Problemas**: Habilidad para identificar problemas y buscar soluciones efectivas de manera proactiva.El Auxiliar de Cobranza desempeña un papel clave en el proceso de cobranza de la empresa, ayudando a garantizar un flujo de efectivo constante y la satisfacción del cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $13,700.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosLugar de trabajo: Empleo presencial