Auxiliar De Ecommerce Y Customer Service

Conocer, tener experiência en compras en líneaTolerancia a la frustración y trabajo bajo presiónConocimiento de procesos de ventas, comportamiento del cliente**Conocimiento de actividades**:Generar ventas en marketplaces, teléfono y whatsappGuiar al cliente en sus compras en línea, seguimiento de pedidos, cambios y devoluciones, incidencias, resolución de reclamosCaptación de nuevos clientesAtención post-venta para fidelización de clientesEnvío de información masiva de información (promociones, nuevos lanzamientos)**Manejo de bases de datos ampliaExperiência requerida**: Mínimo 2 años de experiência ventas con enfoque al servicio al clienteFuertes habilidades analíticas y de resolución de problemasEnfoque en el logro de resultadosExcelente ortografía y redacción, altas habilidades de comunicación oral y escritaConocer, tener experiência en compras en líneaTolerancia a la frustración y trabajo bajo presión