Auxiliar De Garantias

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO: Administrar de forma correcta las garantías dándole seguimiento a los procesos de reclamo y reparaciones.FUNCIONES:1. Gestionar la administración de garantías.Verificando que el vehículo cuente con los servicios en tiempo y forma y este se encuentre dentro del periodo regular de garantía.2. Aperturando la orden de garantía de autos nuevos y extensiones de garantía3.Determinando el problema o fallo del vehículo este cubierto por la garantía.4.Estructurando, redactando, clasificando y codificando los reclamos de garantía en base al manual de operaciones de garantía de la planta armadora.5.Enviando formatos y las partes remplazadas al almacén de planta armadora cuando lo solicite.6.Registrando y armando los expedientes para la integración de los reclamos de garantía.7.Sometiendo los reclamos de garantía a planta armadora para su revisión y aprobación.8.Asegurando que los boletines, noticias de planta armadora sean difundidos, leídos y firmados de enterado.9.Dando seguimiento al reclamo de garantía.10.Recibiendo notificación de los reclamos aceptados.11.Revisando y analizando que se realicen las reparaciones autorizadas**Requisitos**:- Escolaridad necesaria: Licenciatura administrativa, ingeniería industrial, ingeniería en gestión empresarial o carrera afín.- Tiempo de experiência laboral: 1 año en el ramo automotriz, comprobable en agenciaCONOCIMIENTOS NECESARIOS:- Atención a clientes- Manejo de pc- Conocimiento de piezas automotrices- Conocimiento en mecánica básicaTipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $5,186.00 - $10,000.00 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitosHorario:- Diurno