En Mexis-Aggity
**Consultoría de ciberseguridad, cloud y redes**
Estamos en búsqueda de nuestro próximo
**Operador de monitoreo**
- No perfiles de call center o de mesa de servicio, _**se requiere experiência en monitoreo de infraestructura.**_
**Zona de trabajo**:Av. Javier Barros Sierra 515, Zedec Sta Fé, Álvaro Obregón,CDMX
**¿Qué necesitas para este rol?**
- Nível mínimo de estudios: Licenciatura en informática o afín **TITULADO**.
- Certificaciones requeridas: ITIL, Manage Engine: AP y OP (en caso de faltar alguna certificación, esta podrá ser proporcionada por la empresa durante el primer mes de contratación, estando condicionada la permanencia del colaborador a lograr las certificaciones en el plazo requerido)
- 3 años de experiência en monitoreo de infraestructura de cómputo (servidores, almacenamiento), aplicaciones, comunicaciones (switches, routers, enlaces), ambientes de VMWARE y bases de datos. o uso de las herramientas de monitoreo para validar y diagnosticar el evento o uso de procesos y matrices de notificación y escalamiento para eventos e incidentes o generación de reportes desde herramientas de monitoreo o uso de alguna herramienta de mesa de servicio (preferentemente Ivanti) para el registro, seguimiento, documentación y cierre de los casos.
- **Después del tercer mes contar con disponibilidad para rolar cada mes en los siguientes turnos**:
- 7:00 de la mañana a 16:00 p.m.
- 14:00 p.m. a 10:00 p.m.
- Vivir cerca de la zona
**¿Qué actividades desempeñarás?**
- Darás atención y solución a los casos generados por los usuarios internos de Banobras relacionados con los servicios de monitoreo, como son solicitudes de información, elaboración de reportes y ejecución de checklists.
- Realizaras tareas recurrentes como la elaboración del checklist diario, la bitácora de operación y los entregables durante los ejercicios de DRP.
**¿Cuál es nuestra propuesta de valor?**
En Mexis-Aggity creamos una propuesta de bienestar y beneficios para nuestros talentos
- **Contagiamos energía positiva. **Celebramos juntos y disfrutamos beneficios corporativos en fechas especiales.
- **Impulsamos tu desarrollo.** Alianzas con universidades y centros de formación para becarios con opción a contratación y apoyo para diplomados.
- **Beneficios personales**:vales de despensa, seguro de vida, prima vacacional 40%, Prestaciones superiores a partir del 3er mes.
- **Sueldo competitivo**:
- **Desarrollo profesional**:Gestión de talento, plan de vida y carrera
- ¿Esta oportunidad es para ti?_
- **El dream team que buscas está aquí, ¡ven a descubrirlo**_**!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Rotativo
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial