FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Describa los objetivos y responsabilidades esenciales del puesto.Nível académico: Preparatoria Terminada o carrera Tecnica Carrera: (s) Económico - Administrativas - Ingenierías Conocimientos especiales: Administración, análisis de información, estadísticas, manejo de personal, técnicas de venta, negociación, dinámica de grupos, capacitación, procesos operativos, control de inventarios, manejo de valores, control de presupuestos e indicadores de rentabilidad. Idiomas No aplica Software Office Excel intermedio - alto Diplomados / Especialidad No aplica Habilidades Organización, planeación, orden, proactivo, escucha activa, empático, poder de análisis, apego a procesos, trabajo en equipo. Experiência en años De 1 a 3 años de experiência en áreas similares1. Brindar atención al cliente para solucionar sus requerimientos ya sea vía telefónica, electrónica o de forma presencial Diario 2. Apoyo directo a personal de almacén para búsqueda de artículos o equivalencias en base a códigos Diario 3. Realizar los levantamientos de pedidos en sistema para su facturación y entrega Diario 4. Brindar asesoría para opciones de refacciones cuando estas no se tienen disponibles en stock Diario 5. Solución de conflictos con base errores de surtido con el cliente ya sea por parte interna o error en el pedido Diario 6. Promover agenda de entrega con clientes Diario 7. Brindar apoyo para lograr colocar pedidos en tiempos fuera de lo establecido Diario 8. Apoyo directo al personal de almacén para la generación de inventarios por evento Ocasionalmente 9. Apoyo directo a ejecutivos de venta para levantar pedidos Ocasionalmente 10. Realizar devoluciones a personal en mostrador Diario 11. Identificar y/o monitorear piezas sin código DiarioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 - $8,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Apoyo para estudios- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Ventas: 1 año (Deseable)