Objetivo del puesto:Diseñar estrategias que logren cumplir los objetivos trazados desde el Departamento de Operaciones en base a una adecuada planeación estratégica en la distribución de la agenda por medio de nuestras plataformas S3, ACUITY, entre otras.Funciones principales del puesto:1) Planificar de manera óptima la agenda de los clientes vs la capacidad instalada del equipo técnico considerando las coberturas y distancias.2) Medir tiempos y movimientos de respuesta hacía nuestros clientes por los diferentes medios de comunicación.3) Dar seguimiento oportuno a las necesidades internas y externas en su área tanto con clientes internos y externos de la compañía.4) Generar reportes de monitoreo y control de atención de OTS, CADS entre otros por medio de nuestras plataformas como S3, ACUITY, ZOHO One, Asana etc.5) Atención al cliente**Requisitos**::Indispensable amplio conocimiento en comportamiento de mercados.
:Uso de CRMS y ERPS.
:Debe ser analítico, enfocado a resultados y ágil de respuesta.
:Debe manejar avanzadamente las herramientas tecnológicas (hojas de cálculo, hojas de trabajo, internet, hojas de presentaciones, internet, etc.
):Facilidad de palabra.:Dinámico.
:Tener sentido de urgencia.
:Trabajo en equipo.
:Organizado.VentajasOfrecemos:Stylefont:Family:Noto Sans, Helvetica Neue, Helvetica, Arial, Liberation Sans, Roboto, Noto, sans:Serif; margin:Top:0px; margin:Right:0px; margin:Bottom:10px important; margin:Left:0px; padding:0px; letter:Spacing:Normal; font:Weight:400; line:Height:1.43; color:Rgb(75, 75, 75); font:Style:Normal; orphans:2; text:Indent:0px; text:Transform:None; white:Space:Normal; widows:2; word:Spacing:0px; background:Color:Rgb(255, 255, 255):Sueldo base:Cotización al 100 IMSS:Bono por productividad:Vacaciones superiores a Ley:Reparto de utilidades:Excelente plan de crecimiento laboral:Esquema de clima organizacional optimo mediante convivio fuera de las instalaciones, días y permisos adicionales por cumpleaños de hijos.