**Perfil del puesto**Nível de estudios: Carrera Técnica Terminada.Conocimientos: Implementación de procesos, técnicas de ventas y atención al cliente, sistema de identificación de autopartes (ideal), paquetería Office (Excel nível básico, Word nível básico,Outlook), navegación por internet.Rango de edad 25 a 45 años.**Experiência**: Al menos 1 año de experiência en venta de productos similares.Comportamientos esperados:- Disfruta hablando con las personas, influenciándolas y persuadiéndolas de su punto de vista.- Tiene habilidad para realizar una variedad de tareas, disfruta la diversidad y la variedad de situaciones y personas.- Mostrará un cálido interés en los demás y será eficaz comunicando información a las personas.- Buen comunicador que posee la habilidad de respaldar sus descripciones gráficas con hechos.**Objetivo General**Desarrollar actividades de atención y asesoría a clientes, localización y venta de refaccionesy accesorios a clientes de Mostrador público para colaborar con la excelencia en el servicio.**Principales Funciones**- Atender a los clientes de forma cortés y eficiente, así como asesorarlos respecto al uso y- garantía de las refacciones y accesorios.- Realiza el aprovisionamiento de partes en tiempo y de acuerdo a las necesidades a fin de- cubrir las expectativas de los clientes de mostrador público y lograr su satisfacción.- Llevar el control de sus ventas diarias.- Apoyar en la elaboración de paquetes promocionales.- Hacer un uso eficiente del sistema de pedido de piezas a VWM, los sistemas de consulta apoyo técnico ETKA, así como de búsqueda de piezas en la red de concesionarias.- Realizar la reserva en físico y en sistema de las piezas apartadas por los clientes de- mostrador público.- Asegurar el mantenimiento, orden y limpieza, en los mostradores / exhibidores del- departamento de refacciones.- Apoyar al Gerente o Jefe de Refacciones en la realización de medidas de promoción de- ventas.- Informar al Gerente o Jefe de Refacciones de las posibles áreas de mejora y generar- propuestas para la optimización del área de refacciones.- Colaborar en el cumplimiento de los objetivos del área como: captar nuevos clientes e- incrementar el volumen de ventas.- Participa en el inventario físico de acuerdo a los criterios establecidos por la- concesionaria.- Informa al Gerente o Jefe de Refacciones de las desviaciones encontradas durante la- realización del inventario físico.- Cumple con las funciones, lineamientos y políticas que marca VWM descritas en el- Manual de Operación para la Red de Concesionarios.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $4,507.59 - $8,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial