Perfil del puestoNivel de estudios: Carrera Técnica Terminada.Conocimientos: Implementación de procesos, técnicas de ventas y atención al cliente, sistema de identificación de autopartes (ideal), paquetería Office (Excel nivel básico, Word nivel básico,Outlook), navegación por internet.Rango de edad 25 a 45 años.Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en venta de productos similares.Comportamientos esperados:· Disfruta hablando con las personas, influenciándolas y persuadiéndolas de su punto de vista.· Tiene habilidad para realizar una variedad de tareas, disfruta la diversidad y la variedad de situaciones y personas.· Mostrará un cálido interés en los demás y será eficaz comunicando información a las personas.· Buen comunicador que posee la habilidad de respaldar sus descripciones gráficas con hechos.Objetivo GeneralDesarrollar actividades de atención y asesoría a clientes, localización y venta de refaccionesy accesorios a clientes de Mostrador público para colaborar con la excelencia en el servicio.Principales Funciones· Atender a los clientes de forma cortés y eficiente, así como asesorarlos respecto al uso y· garantía de las refacciones y accesorios.· Realiza el aprovisionamiento de partes en tiempo y de acuerdo a las necesidades a fin de· cubrir las expectativas de los clientes de mostrador público y lograr su satisfacción.· Llevar el control de sus ventas diarias.· Apoyar en la elaboración de paquetes promocionales.· Hacer un uso eficiente del sistema de pedido de piezas a VWM, los sistemas de consulta apoyo técnico ETKA, así como de búsqueda de piezas en la red de concesionarias.· Realizar la reserva en físico y en sistema de las piezas apartadas por los clientes de· mostrador público.· Asegurar el mantenimiento, orden y limpieza, en los mostradores / exhibidores del· departamento de refacciones.· Apoyar al Gerente o Jefe de Refacciones en la realización de medidas de promoción de· ventas.· Informar al Gerente o Jefe de Refacciones de las posibles áreas de mejora y generar· propuestas para la optimización del área de refacciones.· Colaborar en el cumplimiento de los objetivos del área como: captar nuevos clientes e· incrementar el volumen de ventas.· Participa en el inventario físico de acuerdo a los criterios establecidos por la· concesionaria.· Informa al Gerente o Jefe de Refacciones de las desviaciones encontradas durante la· realización del inventario físico.· Cumple con las funciones, lineamientos y políticas que marca VWM descritas en el· Manual de Operación para la Red de Concesionarios.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $4,507.59 - $8,000.00 al mesBeneficios:Caja de ahorroVales de despensaTipo de jornada:Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr