¡En **Stuffactory** estamos en búsqueda de tu talento!Somos un equipo de profesionales comprometidos con las necesidades tecnológicas del mercado actual, siendo generadores de soluciones integrales hacia nuestros clientes y ecosistemas tecnológicos de calidad para el usuario final. Siempre enfocados en la innovación y creación de estrategias disruptivas que garanticen la evolución de la empresa.- **Te invitamos a conocernos**_ en:**Objetivo del puesto**:Coordinar y controlar las actividades del área de recuperación de garantías y devoluciones por parte de clientes (tiendas), así como el seguimiento para la resolución de las mismas buscando la satisfacción del cliente directo.**Actividades**:- Contactar a los clientes para la gestión de devoluciones y garantías.- Verificar los portales de los clientes para la descarga de relación de devoluciones.- Verificar las cantidades y productos devueltos por los clientes por motivo de garantías o falta de venta.- Generar los documentos (RMAs) para devolución a proveedor por motivo de garantía o falta de venta.- Participar en los inventarios de producto terminado.- Dar seguimiento al procesamiento de ingresos realizados en sistema WMS.- Separación de productos por motivos y condición física del mismo para su re integración al almacén correspondiente o entrega al área de Soporte para su revisión.- Registro de devoluciones y garantías de los clientes Walmart, Coppel, Sanborns.- Utilizar correctamente el equipo de seguridad asignado.- Atender a las capacitaciones asignadas.- Buscar constantemente nuevas opciones de operación y mejora continua.- Emitir guías de embarque para la recuperación de devoluciones y garantías que los clientes soliciten para el envió.**Ofrecemos**:- Prestaciones de Ley- Prima vacacional 50%- Aguinaldo 30 días- Equipo de seguridad gratuito**Ubicación**: CEDIS, Parque Industrial Advance Guadalajara, Guadalajara Chapala KM 18.5 Nave 5, C.P. 45675, Tlajomulco de Zúñiga, Jal, Mx.**Horario**: Lunes a Viernes de 8:00 am. - 5:30 pm. / Guardia dos sábados al mes.Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinadoDuración del contrato: 5 mesesSalario: $8,500.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial