Auxiliar De Servicio A Clientes

Te invitamos a consolidar tú carrera profesional dentro de nuestro equipo de trabajo como:AUXILIAR DE SERVICIO A CLIENTESEscolaridad: Lic. en Relaciones internacionales, Negocios Internacionales, Comercio, Mercadotecnia, afinIdioma: Inglés IntermedioExperiencia: 1 año en el área de Servicio a Clientes, interés para desarrollarse en esta área.Responsabilidades:Atención y seguimiento a clientes globales asignados para cumplir con los requerimientos solicitados (No ventas).Seguimiento de los pedidos de los clientes con las áreas internas involucradas (importaciones, logística, almacén, etc.).Actualización de información en el ERP del estatus de los pedidos y entregas con el cliente.Solución de conflictos con clientes, soporte y asesoría.Levantamiento de reportes de incidencias, cumplimiento a KPI's del área.Competencias:Actitud de ServicioComunicación efectivaOrganizadoEnfocado a resultadosZona de trabajo: a tres calles del metro Calle 11 de la línea doradaHorarios: de lunes a viernes de 08:30 a 17:30Ofrecemos:7,000-8000 mensual más prestaciones de ley y superioresOportunidad de crecimientoContratación directa por la empresaCaja de ahorroComedorVales de despensa $525Seguro de VidaBono de puntualidad=$730Aguinaldo a 30 días#J-18808-Ljbffr