Auxiliar De Servicio Al Cliente

En **Fibras Ópticas de México** desarrollamos soluciones de telecomunicaciones en fibra óptica. Somos una empresa comprometida con la satisfacción del cliente facilitando la comunicación de la sociedad a través de un equipo de colaboradores con valores organizacionales, en un ambiente de comunicación dinámico y en equilibrio con el medio ambiente.Representante de Ventas y Servicio al Cliente:- Realizar y atender llamadas telefónicas- Realizar cotizaciones- Subir cotizaciones a COVEC- Seguimiento a posibles clientes- Atender chat pagina web y sales IQ- Brindar asesoría al cliente- Procesar y dar seguimiento a los pedidos- Manejo de objeciones y quejas- Actualización de contactos Zoho CRM- Alta y seguimiento de oportunidades en Zoho CRM- Comunicarse con otras áreas para asesoría al cliente- Cumplimiento de la meta de ventas asignada- Seguimiento post venta- Revisar los resultados de sus indicadores de desempeño y/o productividad en los formatos establecidos por la empresa**Benefits**- Lunes a Viernes- Prestaciones Superiores a las de Ley- Transporte- Buen ambiente de trabajo- Plan de CarreraTipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Diurno- Lunes a viernesPrestaciones:- Seguro de gastos médicos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPregunta(s) de postulación:- ¿Cuéntas con experiência en servicio al cliente? (telefónica)