Auxiliar De Servicio Al Cliente

1. Revisar lista de precios por cliente en base a los productos dados de alta en el sistema y en base a las cotizaciones generadas por la Dirección2. Asegurar que las listas de precios estén vigentes y los pedidos sean capturados cumpliendo los costos expresados en estas3. Coordinar y asegurar la captura de pedidos al programa de producción4. Dar seguimiento a los pedidos desde su captura hasta la entrega, asegurando el cumplimiento de la fecha solicitada por el cliente o negociada con el Ejecutivo de Cuenta-Cliente5. Asegurar que todos los pedidos embarcados sean facturados conforme a la lista de precios vigente6. Mantener actualizado el Back Log7. Capturar y difundir la información contenida en el formato de alta de Clientes que envía el Ejecutivo de Cuenta8. Coordinar con las áreas correspondientes rechazos o diferencias en las entregas para el envío de la documentación necesaria al Ejecutivo de Cuenta-Cliente9. Generar reporte del nível de servicio considerando el cumplimiento en cantidad, fecha y calidad10. Difundir la solicitud del cliente de algún cambio en las condiciones iniciales del pedido11. Elaborar reporte de facturación vs. PresupuestoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7,568.00 - $8,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial