Realizar altas, bloqueos y cancelaciones de tarjetas
Realizar la activación de usuarios de Servicios en línea
Dar atención al Socio (solicitud de números de sucursales, requisitos para darse de alta como socios)
Realizar transferencia de llamadas
Realizar respaldo de solicitud de NIP
Realizar llamada a los Socios relacionadas a cobranza
Gestionar la cobranza de la cartera asignada
Facilitar a los auditores externos la información necesaria, a fin de que estos últimos determinen la oportunidad y alcance de sus procedimientos de auditoría y puedan efectuar su análisis sobre la calidad de los controles internos.
Realizar sus funciones cuidando el uso eficiente del equipo, materiales, energía eléctrica y del tiempo; y con apego a la normatividad interna que le aplica: manuales, procesos, reglamentos, políticas y código de ética.
Cuidar y mantener la limpieza del área a su cargo, así como salvaguardar los equipos y herramientas de trabajo proporcionados para el cumplimiento de sus funciones.
Aportar en tiempo y forma la información que le sea requerida por las áreas de supervisión internas y externas, previa aprobación del jefe inmediato y siempre y cuando corresponda a la naturaleza del puesto que desempeña.
Efectuar las actividades extraordinarias, solicitadas por su jefe inmediato y que estén relacionadas directamente con las enumeradas en la presente descripción de puesto.
OFRECEMOS:
Salario $8,500 brutos
Horario de L-V de 9-6 y Sábados de 9-2
Las prestaciones de ley son inmediatas, pero las superiores es a partir de la planta (con el contrato indefinido, es decir, al día 91).
Una vez que su evaluación de desempeño sea positiva, firma contrato de planta y las prestaciones superiores son:
- Prima de vacaciones al 100%
- Aguinaldo 30 días
- 1 día adicional de descanso al cumplir el año laboral (lo puede utilizar en su aniversario laboral o bien en su cumpleaños)
- 12% de vales de despensa sobre salario bruto
- 13% de fondo de ahorro sobre salario bruto
- 2 seguros de vida uno por $35,000 y el segundo es variable, dependiendo del tiempo laborado dentro de la institución.
- A los 6 meses de laborados (3 de prueba y 3 de planta) se puede tramitar un PRÉSTAMO DE EMPLEADO, tope máximo a 3 meses de sueldo, sin intereses pagaderos a 1 año.
- 3 días económicos por boda civil con copia de acta de matrimonio
- 2 días económicos por fallecimiento de (papás, esposo (a) e hijos) con copia de acta de defunción
- 1 día económico por fallecimiento de (abuelos, tíos, hermanos, primos y sobrinos) con copia de acta de defunción
- Uniformes al cumplir la planta
- Reparto de Utilidades
- Asistencia médica a cargo del departamento de salud laboral.