**Descripción del Empleo**
Importante empresa dedicada a la comercialización de productos para la salud sexual y reproductiva se encuentra en búsqueda de un(a) **Servicio al Cliente** que desee seguir creciendo en el área, desempeñando las siguientes funciones:
**Funciones**:
- Resolver inquietudes sobre productos.
- Resolver problemas o quejas de nuestros clientes.
- Ofrecer información sobre ofertas y entregas de pedidos.
- Brindar atención proactiva.
- Recopilar datos y realizar análisis detallados para identificar áreas de mejora en el servicio.
- Realizar un seguimiento de KPI y métricas del servicio al cliente.
- Analizar para mejorar la calidad del servicio al cliente.
- Elaborar informes sobre los níveles de satisfacción de los clientes.
- Examinar cómo los procedimientos internos afectan el servicio al cliente y realizar mejoras.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura terminada en Administración de Empresas, Marketing, Informática o afín.
- Estudios deseables: Cursos de comunicación efectiva, atención al cliente.
- Experiência laboral: 2 a 3 años en puestos similares.
- Edad: De 25 a 35 años.
- Conocimiento en programas: Excel, paquetería Office 365, correo electrónico.
- Rol: Almacén.
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual bruto: $10,400.00.
- Vales de despensa: $1,500.00.
- Vales de comida: $1,500.00.
- Prestaciones de ley.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores al obtener la planta.
- Opción a contrato indefinido.
**Horario**:
- Lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm. Sabados medio dia.
**Zona de trabajo: Tultitlán, Edo. de México.**
- Turno de 8 horas.
Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado.
Si estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,400.00 - $13,400.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Ayuda o servicio de transporte
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Pregunta(s) de postulación: