Auxiliar De Servicio Al Cliente Y Redes Sociales

Detalles de la oferta

**Objetivo del Puesto**Dar soporte al departamento de servicio con seguimiento de solicitudes de clientes potenciales, recabar información sobre las necesidades del cliente para la realización de eventos y apoyar con la elaboración de cotizaciones. Responsable del manejo de redes sociales y web del restaurante y eventos.**Principales funciones**- Dar seguimiento a todos los mensajes y comentarios en redes sociales de las páginas del restaurante (Restaurante & Popotla Garden).- Canalizar la información recabada en redes sociales a los departamentos involucrados.- Recabar la información necesaria de los clientes que solicitan cotizaciones para sus eventos ya sea en redes sociales, vía telefónica, web o correo electrónico.- Atender a los clientes interesados en realizar eventos en nuestras instalaciones de acuerdo a la vía que nos contacten, verificar sus necesidades, mostrarles nuestros espacios, platicar sobre lo que podemos ofrecer.- Elaboración de cotizaciones de acuerdo a lo solicitado por el cliente.- Someter a revisión del gerente operativo cualquier cotización elaborada antes de enviarla al cliente.- Programar proveedores para cada evento en conjunto con gerente operativo, de acuerdo a lo solicitado por el cliente.- Elaborar órdenes de compra con el gerente operativo, de todos los proveedores involucrados en cada evento futuro.- Utilizar los formatos establecidos para recabar información del cliente, costear un evento y realizar cotización del cliente. (Solicitar al gerente operativo)- Apoyar con la elaboración de expedientes de los clientes.- Solicitar elaboración de diseños publicitarios para el restaurante, según le sean solicitados y dar seguimiento con el proveedor para que se cumplan en los tiempos de entrega acordados.- Solicitar y verificar cotizaciones de servicios con proveedor de diseño.- Elaborar y entregar orden de compra para los diseños autorizados al departamento de compras.- Supervisar tiempos de entrega con proveedor de diseño, verificar que todo se entregue en tiempo y forma.- Realizar publicaciones en redes sociales, de acuerdo a los requerimientos diarios, semanales y mensuales.**Requisitos**- Manejo de la PC y paquetería Office- Manejo de redes sociales- Inglés avanzado- Excelente ortografía- Capacidad de redacción- Excelente presentación- Disponibilidad de horario- Habilidades de comunicación- Excelente actitud- Gusto por el servicio al cliente- Trabajo en equipoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $12,001.00 al mesHorario:- Diurno- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPrestaciones:- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Servicio de comedor- Servicio de comedor con descuento- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidad- Bono mensualLugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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