Será responsable de brindar soporte técnico y operativo en el área de sistemas de la empresa. Esto incluye la instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software, asistencia a usuarios, y la resolución de problemas técnicos. El objetivo principal es asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos y la satisfacción de los usuarios.
**Responsabilidades**:
- Instalar y configurar hardware (computadoras, impresoras, dispositivos periféricos).
- Instalar, configurar y actualizar software y sistemas operativos.
- Brindar soporte técnico a los usuarios, tanto de forma presencial como remota.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware y software.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Gestionar y mantener inventarios de hardware y software.
- Colaborar en proyectos de implementación de nuevos sistemas y tecnologías.
- Crear y mantener documentación técnica y manuales de usuario.
- Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad informática y copias de seguridad.
**Requisitos**:
**Educación**:
- Ingeniero o Técnico en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Certificaciones en tecnologías específicas (deseable, no obligatorio).
**Experiência**:
- Mínimo 1 año de experiência en soporte técnico o roles similares.
- Experiência en la instalación y configuración de hardware y software.
- Experiência en la resolución de problemas técnicos.
**Habilidades y Competencias**:
- Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y, preferiblemente, Linux.
- Conocimientos básicos de redes y protocolos de comunicación.
- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
- Capacidad para trabajar en equipo y brindar soporte a usuarios con distintos níveles de conocimiento técnico.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar actividades.
- Actitud proactiva y orientación al cliente.
**Competencias Deseables**:
- Conocimiento en la gestión de servidores y servicios de red.
- Familiaridad con herramientas de gestión de tickets y soporte.
- Conocimiento de virtualización y soluciones en la nube.
**Ofrecemos**:
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
Prestaciones:
- Caja de ahorro
Lugar de trabajo: Empleo presencial