Auxiliar De Sistemas

**En ATI integramos tecnología para innovar los procesos de colaboración y comunicación impulsando la educación y colaboración de nuestras empresas solicitamos**:_**AUXILIAR DE SISTEMAS**_

**Funciones a desempeñar**:

- Responsable de garantías de los proyectos que se asignen
- Recepcionar consultas de los usuarios a través de los canales de atención al cliente de la empresa
- Brindar información relevante en respuesta a la consulta del usuario
- Realizar un registro detallado del caso y dar seguimiento
- Redireccionar problemas complejos para el Soporte
- Gestionar y resolver problemas básicos de software, hardware o red.
- Proceso de crecimiento de acuerdo a capacitación.
- Análisis de errores de los equipos y diagnóstico.
- Apoyo con actividades de sistemas
- Configuración de impresoras

**Habilidades y destrezas**:

- Conocimiento en paquetería Office, ERP, Herramientas de Google.
- Acostumbrado a trabajo bajo presión.
- Excelente actitud de servicio, proactivo, creativo, organizado, dinámico y con ganas de aprender.
- Conocimiento en reparación e instalación de equipos.
- Acostumbrado a trabajar con usuarios.
- Habilidades de comunicación efectiva.

**Requisitos**:

- Estudios en SISTEMAS o a fin.
- Experiência mínima 6 meses.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,500.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Soporte técnico: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial