**Funciones Principales**:- **Soporte Técnico**:- Brindar soporte técnico diario a los usuarios en el centro de distribución, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.- Atender y resolver incidencias y solicitudes de soporte técnico, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico.- **Gestión de Sistemas**:- Asistir en la configuración, instalación y mantenimiento de equipos informáticos, impresoras, sistemas de red y otros dispositivos tecnológicos.- Monitorear el rendimiento de los sistemas y redes para identificar y resolver problemas de manera proactiva.- **Actualizaciones y Mantenimiento**:- Realizar actualizaciones regulares de software y aplicaciones para garantizar que los sistemas estén al día con las últimas versiones y parches de seguridad.- Programar y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en el hardware y software.- **Documentación**:- Mantener registros precisos y detallados de las incidencias, soluciones aplicadas y mantenimiento realizado.- Documentar procedimientos y crear manuales de usuario para facilitar la resolución de problemas y el uso de sistemas.- **Capacitación y Asistencia**:- Capacitar a los empleados en el uso de sistemas y herramientas tecnológicas, asegurando que comprendan cómo utilizar el equipo de manera efectiva.- Proporcionar asistencia técnica durante la implementación de nuevos sistemas o tecnologías.- **Gestión de Inventarios**:- Gestionar el inventario de equipos y suministros tecnológicos, asegurando que haya disponibilidad de repuestos y materiales necesarios.- Coordinar con proveedores para la adquisición de nuevos equipos o la reparación de los existentes.- **Seguridad y Cumplimiento**:- Asegurar que todos los sistemas y equipos cumplan con las políticas de seguridad y regulaciones de la empresa.- Implementar y seguir procedimientos para proteger los datos y la información del centro de distribución.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,500.00 - $10,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial