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Auxiliar De Soluciones Al Cliente

Auxiliar De Soluciones Al Cliente
Empresa:

Estafeta Mexicana, S.A

Lugar:

México

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Detalles de la oferta

Atención a clientes
- Ciudad: JALISCO- Fecha de publicación: 8 feb 2024- Horario: 9-6- Descripción:

- Propósito general

Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.

Resultados

Variables Métrica Responsabilidad
(Monto en $)
Cumplimiento de Reportes de Servicio % de cumplimiento
Cierre de llamadas 100% de cierres
Tiempo de estadía en Control de Envíos % de cumplimiento

**Responsabilidades**:
Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados
Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos.
Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos.
Generar actas a envíos que lo requieran.
Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales.

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Auxiliar De Soluciones Al Cliente
Empresa:

Estafeta Mexicana, S.A

Lugar:

México

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Built at: 2024-09-08T12:44:19.796Z