**Acerca del empleo****Acerca de la empresa**En **Estafeta**, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Con más de 40 años liderando la logística en México, nos enorgullece ofrecer soluciones innovadoras que conectan personas y negocios. ¡Únete y estafétalo! **Ubicación** Azcapotzalco, CDMX.**Objetivo de la posición**- Brindar un servicio excepcional de atención al cliente, garantizando una comunicación efectiva y proactiva relacionada con los servicios de envíos, recolecciones y logística ofrecidos por la red Estafeta.**Requerimientos**- Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.- Experiência mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.- Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.- Habilidades avanzadas de atención al cliente.**Funciones o actividades del puesto**- Resolver dudas y brindar soluciones relacionadas con envíos, recolecciones y entregas.- Monitorear el estatus de envíos en el sistema y apoyar en la coordinación de entregas puntuales.- Realizar actividades de carga, descarga y estiba de paquetes en las áreas asignadas, asegurando su correcta organización conforme a los estándares de seguridad y operación.- Capturar datos de remitentes y destinatarios en el sistema, para generar guías de envío.- Elaborar reportes en Excel con información precisa del estatus y avance de las entregas.**Que tenemos para ti**- Primas superiores a la ley.- Seguro de vida.- Vales de despensa de 10% adicional.- Bono mensual por desempeño del 25% adicional.- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados medio día de 9:00 a 14:00.**¿Por qué formar parte de Estafeta?**En Estafeta, serás parte de un equipo dinámico y tendrás la oportunidad de enfrentar retos que te permitan potenciar tus capacidades al máximo, contribuyendo al éxito de una organización comprometida con la calidad y la innovación. ¡Postúlate hoy a la Fuerza Roja!Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 3 mesesSueldo: $9,100.00 - $11,200.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial